Support
Antworten auf die häufigsten Fragen und ein Weg zu uns, falls du mehr Hilfe brauchst.
Ich habe das ganze Spiel gekauft. Wie bekomme ich es auf einem anderen Gerät?
Melde dich mit demselben Apple-Account an, öffne die Freischaltkarte auf dem Titelbildschirm und wähle Käufe wiederherstellen. Familienmitglieder erhalten es über die Familienfreigabe.
Mein Fortschritt fehlt auf einem neuen Gerät.
Stelle sicher, dass iCloud für Moonbow Isles in den Geräteeinstellungen und in den Einstellungen des Spiels eingeschaltet ist. Speicherstände werden beim Eintreffen zusammengeführt, und nichts, was du verdient hast, geht bei einer Zusammenführung verloren.
Game Center sagt, ich sei abgemeldet.
Nutze die Game-Center-Schaltfläche auf dem Titelbildschirm, um dich anzumelden. Das Spiel unterbricht das Spielen nie, um danach zu fragen.
Wie höre ich eine Lektion noch einmal?
Lang auf das Prisma drücken, um die Liste der Lektionen zu öffnen, und dann die gewünschte auswählen.
Das Spiel fühlt sich auf meinem Gerät langsam an.
Wenn du Raytracing in den Einstellungen eingeschaltet hast, probiere den Leistungsmodus oder schalte es aus. Das Spiel wählt selbst eine gleichmäßige Bildrate für dein Gerät.
Wie spiele ich auf Apple TV?
Nutze die Siri Remote: wische oder drücke eine Richtung zum Bewegen, klicke zum Auswählen und Tauschen, halte gedrückt, um das Prisma zu fragen, und drücke Zurück, um einen Schritt zurückzugehen. Ein Spielcontroller funktioniert ebenfalls.
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