サポート
よくあるご質問への回答と、さらにお困りの際のお問い合わせ方法をご案内します。
フルゲームを購入しました。別の端末で使うにはどうすればいいですか？
同じApple アカウントでサインインし、タイトル画面から「フルゲームをアンロック」のカードを開いて、「購入を復元」を選んでください。ファミリーの方は「ファミリー共有」で利用できます。
新しい端末で進行状況が見当たりません。
お使いの端末の設定と、Moonbow Islesの設定の両方で、iCloudがオンになっているかご確認ください。セーブは届いたときに統合され、統合によって獲得したものが失われることはありません。
Game Centerからサインアウトされていると表示されます。
タイトル画面のGame Centerボタンからサインインしてください。ゲームがプレイを中断して確認することはありません。
レッスンをもう一度聞くには？
プリズムを長押しするとレッスンの一覧が開くので、聞きたいものを選んでください。
端末で動作がもたつきます。
設定でレイトレーシングをオンにしている場合は、「パフォーマンス」モードを試すか、オフにしてみてください。ゲームは、端末に合った安定したフレームレートを自動で選びます。
Apple TVではどうやって遊びますか？
Siri Remoteで方向にスワイプするか方向を押して移動し、クリックで選んで入れ替え、長押しでプリズムに聞き、Backで一つ戻ります。ゲームコントローラーでも遊べます。
お問い合わせ
まだ解決しませんか？端末、システムのバージョン、起きたことを書いてメッセージを送ってください。