Destek
En sık sorulan soruların yanıtları ve daha fazla yardıma ihtiyacın olursa bize ulaşma yolu.
Tam oyunu satın aldım. Başka bir cihazda nasıl alırım?
Aynı Apple Hesabı’yla oturum aç, başlık ekranındaki kilit kartını aç ve Satın Alınanları Geri Yükle’yi seç. Aile üyeleri onu Aile Paylaşımı ile alır.
Yeni bir cihazda ilerlemem yok.
Cihazının ayarlarında ve oyunun Ayarlar’ında iCloud’un Moonbow Isles için açık olduğundan emin ol. Kayıtlar geldikçe birleşir ve birleşmeyle kazandığın hiçbir şey asla alınmaz.
Game Center oturumumun kapalı olduğunu söylüyor.
Başlık ekranındaki Game Center düğmesiyle oturum aç. Oyun, sormak için asla oyunu bölmez.
Bir dersi yeniden nasıl dinlerim?
Ders listesini açmak için Prizma’ya uzun bas, sonra istediğini seç.
Oyun cihazımda yavaş geliyor.
Ayarlar’da ışın izlemeyi açtıysan Performans modunu dene ya da kapat. Oyun, cihazın için kendiliğinden sabit bir kare hızı seçer.
Apple TV’de nasıl oynarım?
Siri Remote’u kullan: hareket etmek için bir yöne kaydır ya da bas; seçmek ve yer değiştirmek için tıkla; Prizma’ya sormak için basılı tut ve bir adım geri gitmek için Geri’ye bas. Oyun kumandası da çalışır.
İletişim
Hâlâ takıldın mı? Cihazını, sistem sürümünü ve ne olduğunu yazarak bize mesaj gönder.